Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Nombre: TAC Pérgolas Bioclimáticas
• Actividad: Fabricación, venta e instalación de pérgolas bioclimáticas
• Domicilio: Comunidad de Madrid, España
• Email de contacto: info@tacpergolabioclimatica.com
• Teléfono: 672 184 378

2. Datos que recogemos y con qué finalidad

2.1 Formulario de solicitud de visita técnica

Cuando rellenas el formulario de nuestra web, recogemos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos — para identificarte y dirigirnos a ti correctamente.
• Teléfono y/o email — para contactarte y concertar la visita técnica gratuita.
• Municipio y tipo de espacio — para preparar la visita de forma eficiente.
• Presupuesto aproximado — para orientar la propuesta a tus necesidades.

Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y ejecución de las medidas precontractuales solicitadas (art. 6.1.b RGPD).

2.2 Llamadas telefónicas y WhatsApp

Si nos contactas por teléfono o WhatsApp, podemos anotar tu nombre y número para gestionar tu consulta y hacer un seguimiento posterior. La base legal es igualmente el consentimiento y el interés legítimo.

2.3 Datos de navegación (cookies)

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para el correcto funcionamiento del sitio y para medir el rendimiento de las páginas. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.

3. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, la relación comercial. En general:

• Datos de formulario sin conversión a cliente: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes: durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales por obligaciones fiscales y mercantiles.

4. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (hosting, email, CRM) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías adecuadas de confidencialidad.

Nuestro sitio está alojado en Raiola Networks (España), cumpliendo con la normativa europea de protección de datos.

5. Transferencias internacionales

Como norma general, no realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor de herramientas (p. ej., analítica web) implique una transferencia internacional, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@tacpergolabioclimatica.com con copia de tu DNI o documento identificativo:

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación accidental, conforme a los estándares del sector.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización.